CRS · Sản phẩm dịch vụ
Customer Revenue System — quản lý liên hệ, nhu cầu và việc cần làm, tham chiếu Lõi kinh doanh.
Đây là bản ghi lõi — BCM (Lõi kinh doanh · tab Sản phẩm & Offer) dùng chính dữ liệu này.